01Wie viel kostet es, eine Tür in Wetzlar öffnen zu lassen?
Für eine nur zugefallene Haus- oder Wohnungstür beginnt der Tagtarif bei 69 €: montags bis freitags von 07:00 bis 18:00 Uhr. Die Türöffnung nachts sowie an Sonn- und Feiertagen beginnt bei 99 €. Bei zusätzlicher Verriegelung, Defekten oder Materialbedarf kann der Gesamtpreis höher ausfallen. Den verbindlichen Betrag für Ihren Auftrag vereinbaren wir vor der Arbeit.
02Ist der Schlüsselnotdienst auch samstags und nachts erreichbar?
Ja, unser Telefonkontakt ist an allen sieben Wochentagen rund um die Uhr erreichbar. Für Samstag und andere nicht ausdrücklich genannte Zeitfenster teilen wir den geltenden Preis bei der Anfrage mit. Gleichzeitig klären wir, wann ein Einsatz an Ihrer Adresse möglich ist.
03Gibt es eine feste Ankunftszeit für Wetzlar?
Wir nennen Ihnen eine voraussichtliche Einsatzzeit im direkten Gespräch. Sie hängt von der verfügbaren Einsatzkapazität, Ihrer Adresse und der Verkehrslage ab. Eine feste Minutenzusage für jede Türöffnung im gesamten Stadtgebiet geben wir nicht.
04Kann eine verschlossene Tür ebenfalls geöffnet werden?
Wir übernehmen auch die Notöffnung abgeschlossener Türen. Der Zustand von Zylinder und Schloss sowie zusätzliche Sicherungen bestimmen den Aufwand. Vor der Ausführung erklären wir, welche Öffnung möglich ist und ob anschließend ein Ersatzteil benötigt wird.
05Muss ein Schloss bei einer zugefallenen Tür ersetzt werden?
Ein Austausch ist nicht automatisch Bestandteil der Türöffnung. Bei einer intakten, nur ins Schloss gefallenen Tür kann die Schließtechnik häufig erhalten bleiben. Wir prüfen die Situation und besprechen einen Ersatz nur, wenn er erforderlich ist oder von Ihnen zusätzlich beauftragt wird.
06Was umfasst die Türöffnung mit Zylinderwechsel?
Das Paket ab 120 € verbindet die Öffnung mit einem geeigneten Profilzylinder, drei Schlüsseln, Montage und Funktionstest. Es kommt beispielsweise nach einem verlorenen Wohnungsschlüssel infrage. Die passende Ausführung und der Gesamtpreis werden für Ihre Tür abgestimmt.
07Helfen Sie bei einem abgebrochenen Schlüssel und defekten Zylinder?
Ja. Wir beurteilen den blockierten Schließzylinder und entfernen ein Bruchstück, soweit dies möglich ist. Beschädigte oder nicht mehr zuverlässig nutzbare Teile können nach Absprache ersetzt werden. Bei einem klemmenden Schloss prüfen wir außerdem, ob die Ursache in der übrigen Verriegelung liegt.
08Können Sie ohne Beschädigung öffnen?
Eine Türöffnung ohne unnötige Beschädigung ist unser Ziel. Ob alle Teile erhalten bleiben können, hängt von Türbauart, Verriegelung und Vorschäden ab. Notwendige Eingriffe werden vorher erläutert; eine ausnahmslos schadenfreie Öffnung wird nicht garantiert.
09Welche Zahlung und welchen Beleg kann ich erwarten?
Barzahlung, EC-Karte, Kreditkarte und Rechnung gehören zum angebotenen Zahlungsumfang. Die gewünschte Zahlungsart stimmen wir bei der Auftragserteilung ab. Sie erhalten eine nachvollziehbare Rechnung, die Sie auch bei Ihrer Versicherung einreichen können. Eine mögliche Erstattung entscheidet der Versicherer.
10Wie wird die Berechtigung für eine Wohnungsöffnung geklärt?
Vor dem Öffnen muss feststehen, dass Sie zum Zugang berechtigt sind. Befindet sich Ihr Nachweis hinter der verschlossenen Tür, besprechen wir eine geeignete Prüfung mit Ihnen. Bei verwalteten oder gemeinsam genutzten Zugängen klären wir auch die Freigabe weiterer Arbeiten.