Verloren
Der Schlüssel ist weg.
Wenn Ihr Schlüssel verloren gegangen ist, prüfen Sie zunächst, ob ein Ersatzschlüssel bei einer erreichbaren und berechtigten Person hinterlegt ist. Wenn Sie nicht mehr in die Wohnung oder ins Haus gelangen, können Sie unseren Schlüsseldienst in Niederkaufungen kontaktieren.br
Für die weitere Vorgehensweise ist wichtig, ob die Tür nur zugefallen oder abgeschlossen ist. Je nach Situation kann die Tür in vielen Fällen ohne unnötige Beschädigungen geöffnet werden.
Nach einem Schlüsselverlust sollte außerdem geprüft werden, ob der Schließzylinder aus Sicherheitsgründen ausgetauscht werden sollte. Das ist insbesondere dann sinnvoll, wenn nicht ausgeschlossen werden kann, dass der verlorene Schlüssel gefunden und zugeordnet werden kann.
Reicht eine Türöffnung aus, wenn mein Wohnungsschlüssel verloren ist?
Eine Türöffnung verschafft Ihnen zunächst wieder Zugang zur Wohnung. Der verlorene Schlüssel bleibt dadurch jedoch weiterhin funktionsfähig. Deshalb sollte geprüft werden, ob der Schlüssel Ihrer Wohnung zugeordnet werden kann und ob er möglicherweise auch für weitere Türen genutzt werden kann. Je nach Situation kann es sinnvoll sein, den Schließzylinder anschließend auszutauschen. Bei einer Schließanlage sollte außerdem die zuständige Hausverwaltung informiert werden, da möglicherweise mehrere Zugänge betroffen sind.
Defekt oder blockiert
Der Schlüssel passt, aber das Schloss funktioniert nicht mehr.
Wenn sich der Schlüssel drehen lässt, der Riegel sich aber nicht bewegt, kann die Ursache am Schließzylinder, am Schloss oder an der Tür liegen. Sagen Sie uns am besten, seit wann das Problem besteht und ob sich die Tür noch öffnen, aber nicht mehr abschließen lässt.
Bei einem festsitzenden oder abgebrochenen Schlüssel sollten Sie keine weiteren Kraftversuche unternehmen. Dadurch können der Schlüssel oder das Schloss zusätzlich beschädigt werden. Wir prüfen die Ursache vor Ort und besprechen mit Ihnen, ob eine Reparatur ausreicht oder ein Austausch notwendig ist.
Kann ein Zylinder nach einem abgebrochenen Schlüssel weiter benutzt werden?
Nicht unbedingt. Wenn der abgebrochene Schlüsselrest entfernt werden kann und sich der Schließzylinder anschließend problemlos drehen lässt, kann er in vielen Fällen weiter verwendet werden. Ein abgebrochener Schlüssel bedeutet also nicht automatisch, dass der gesamte Zylinder ausgetauscht werden muss. Lässt sich der Zylinder danach nur schwer drehen, klemmt er oder funktioniert nicht mehr zuverlässig, sollte er überprüft und gegebenenfalls ausgetauscht werden. Versuchen Sie nicht, den Schlüsselrest mit Klebstoff oder ungeeigneten Werkzeugen selbst zu entfernen, da dabei der Zylinder zusätzlich beschädigt werden kann.
